Aslında Twitter’da değil, tüm iletişim araçlarında geçerli bu kural.. Sürekli tek bir ağızdan konuşmalısınız. Ağızdan kastım; 1. tekil şahıs veya 3. tekil şahıs tabii ki. Öykücülükle az çok uğraşmış olanlar bilirler. Bir şey yazarken bu iki ağızdan birini kullanırız.

Türkiye’den 3 kişiyi takip ediyorum:

Tayyip Erdoğan: Hep 3. ağız.. Sanki birini parayla tutmuş, o başbakan adına yazıyormuş gibi bir izlenim uyanıyor. Madem kendi adına “verified” bir hesabın var, o zaman başkası yazmasın, sen yaz. Fake account olsa diyeceğim ki sempatizanın teki yazıyor.. Ama durum official! Bir siyasi için en kötü Twitter iletişim methodu.

Abdullah Gül: Bazen aramızdan biri gibi yazıyor. Bazen de 3. şahıs ağzı kullanılıyor. Takipçilerinin kafasını karıştırıyor.

Ahmet Davutoğlu: Twitter’ı en düzgün kullanan kişi. Ama onun da 140 karakterle ilgili problemleri var, genelde sığdıramıyor, 2-3 parçaya bölüyor yazmak istediklerini Ama takip ettikçe gerçekten onun yazdığındann emin oluyorsunuz. Bir Twitter takipçisinin de en fazla önemsediği şey budur işte.

1- Sosyal Medya Daha Az Sosyal Görünmeye Başlıyor (Social media begins to look less social)

Sosyal Medya kullanımı inanılmaz hızlarla artıyor. Bunu artık kanıtlamaya gerek yok. Facebook, Twitter, FriendFeed, Youtube gibi araçların büyüme hızları ortada. Ve artık sadece profesyoneller değil, bu tip işlerle alakası olmayan insanlar da sosyal medyanın bir parçası haline gelmeye başladılar. Bunun sonucunda arkadaş listeleri genişliyor, Sosyal Medya’nın hacmi artıyor.

Sosyalleşmek insan ilişkilerinin artmasıyla doğru orantılıdır. Fakat bu hacim artışı sonucu artık listelerimizi temizliyoruz. Facebook’taki arkadaşlarımızı ayıklıyoruz. Twitter’da listeler oluşturuyoruz. Ve ne oluyor? Sosyal Medya bizi daha az sosyalleşmeye itiyor. Fakat burada dikkat edilmesi gereken nokta; bu sosyalliğin kalitesi!

Sosyal Medyanın 2010 Trendleri

2- Şirketler Sosyal Medyaya Doğru Genişliyorlar (Corporations Look To Scale)

Sosyal Medyanın emekleme çağını hemen hemen geride bırakıyoruz. Artık şirketler için bir promotion aracı olmaktan ziyade, bir ihtiyaç haline gelmeye başladı. Bazı şirketler Twitter’ı müşteri destek sistemleri için kullanmaya başladı. Bazıları Facebook Fan Sayfalarını işleyişin odak noktası haline getirdi. Yani Sosyal Medya artık bir süs değil, şirketler içinde dikeysel olarak her bölümün ihtiyaç duyduğu bir araç oluyor.

3- Social Medya İşi Ciddi Bir İştir! (Social business becomes serious play)

Hep duyduğumuz bir hikayedir; iki genç kafa kafaya vermiş, garajlarında bir websitesi kurmuşlar. Sonra bu websitesi olmuş Google… olmuş Facebook… Şunu bilmemiz lazım ki online dünyada yatırım almadan mevcut başarısını yakalamış internet girişimi yoktur!(Bildiğiniz varsa lütfen düzeltiniz yanlışımı) Ve artık bu tip işler ciddi adamların işleri olmaya başlıyor.

Yani sosyal medya ile artık büyük yatırımcılar, şirketler, takım elibiseli adamlar ilgilenmeye başlayacak. Bu da daha kurumsal, daha ayağı yere basan işler görmemizi sağlayacak. Tabii bu da sıradan girişimcilerin işlerini bayağı zorlaştıracak.

4- Sosyal Medya Tüzüklere Girecek! (Your Company Will Have A Social Media Policy)

Artık üstünkörü gizlilik kuralları yerine kurumlarda ciddi Sosyal Medya kuralları görmeye başlayacağız. Bunların ismi çoğunlukla “Sosyal Medya Kullanım Tüzüğü” olmayacak elbet. Ama bu çerçevede kurallar, sınırlar belirlenecek. Bu gerek şirketlerin iş verimlilikleri açısından gerekse de kullanıcıların kişisel gizlilik ve güvenliği açısından zaruri olacak.

5- Sosyal Medya Mobil Cihazlara Taşınacak (Mobile Becomes A Social Media Lifeline)

Sosyal medya araçlarının kullanımı bilgisayarlarda kısıtlanıyor. Ya da bazen bu konuda sorun yaşayabiliyoruz. Fakat mobil cihazlarda sadece belli sosyal medya araçları için geliştirilmiş uygulamalar sayesinde ve 3G ile bu sınırlar ortadan kalkacak. İnternet kullanımı ciddi şekilde mobil cihazlara kayıyor zaten. Sosyal medya da bundan nasibini alacak. Hatta bu işin neferi olacak.

Sosyal Medyanın 2010 Trendleri

6. Paylaşmak Demek İletmek Anlamına Gelmiyor (Sharing No Longer Means E-mail)

Eskiden bir haberi, resmi birileriyle paylaşmak istediğimizde e-postalarımızın “Forward” özelliğini kullanırdık. Hatta öyle ki bu iş çığırından çıktı, arkadaşların birbirine spam yollaması haline dönüştü. 2010′da bir sosyal medya trendi olarak bunu “Paylaşmak” olarak göreceğiz. Haberleri, müziği, videoları, resimleri paylaşıyor olacağız. Bu, sosyal medyanın belki de en güçlü özelliği; interaction sayısını artırmak. Metcalfe‘ın “Network Externalities” kuramı gibi… Paylaşımlara ne kadar fazla kişi dahil olursa, paylaşımların etkisi de o kadar fazla olur.

Bu yazı David Armano‘nun yazısının bir çevirisi değildir. Yazıyı bir kere okuduktan sonra başlıkları alarak altlarına kendi yorumlarımı yazdım. Bu 6 trende ben de bir madde eklemek istiyorum. Markalar sosyal medya insanlarına doğru bir açlıkla saldıracaklar. Özellikle Facebook’ta fan zaptetmek için bir yarışa girişecekler. Bunun için agresif davranacaklar. Ve hatta yer yer içeriğin kalitesi önemsenmeden sadece belli rakamları hedefleyip onun uğruna çalışacaklar. Bu da onlar için uzun vadede bir burden yaratacak. Dönüşüm oranları düşecek.

Hürriyet her ne kadar bilişim konusunda bir şeyler yapmaya çalışsa da şimdilik bunun içinin boş olduğunu düşünüyorum. Neredeyse tam sayfa yapılan bir haberde “Abstract” kısmına Twitter‘ı “tiwetter” olarak yazan, Fortune 500 şirketlerine oynayan bir internet şirketinin benim nezdimde Tweety‘i çağrıştırmasına sebep olan bir gazete.

Ve eminim bu haberi yazan kişi Twitter’ın ne halta yaradığını dahi bilmiyodur!

77 Ways Twitter Could Make Money*

Bunlar da Twitter ile ilgili birkaç ilginç rakam**:

• Mevcut üyelerin %72.5′i 2009′un ilk 5 ayında kayıt olmuş.
• Üyelerin %85.3′ünün günlük Twitleme oranı 1′in altında.
• Kullanıcıların %21′i hiç twitlememiş.
• Twitlerin %50′den fazlası Twitter.Com dışındaki yardımcı araçlar üzerinden yapılıyor.
• Kullanıcıların %5′i, tüm trafiğin %75′ini yaratıyor.. Geri kalan %25i ise, %95 yaratıyor.
• Şubat 2009 itibariyle kullanıcı sayısı 7 milyon.
• Sadece 2009′un Ocak ayında Twitter’a Cep telefonundan ulaşan kullanıcı sayısı 735000, yani Twitter nüfusunun %10′undan fazla..

Peki Twitter bu konuda ne düşünüyor?

Twitter’ın kurucu ortağı Biz Stone, tüm başarıya rağmen henüz yapmak istediklerinin %1′ini gerçekleştirdiklerini söylüyor.  Aynı zamanda şirketin hatırı sayılır bir gelir elde edememesine insanların kızmasını da, o insanların Twitter’ın başarısını istedikleri için yaptıklarına bağlıyor. Evet, hepimiz Twitter’ın iyiliğini istiyoruz..:)

Val-Mart’ın başkan yardımcısı Mona Williams ise Val-Mart hakkındaki yorumları filtrelemek için sağlam bir araca ihtiyaç duyduklarını ve buna para ödeyebileceklerini belirtmiş. Bizzat… Biz Stone’a… Para kazanmaları için akıl vermiş.

Twitter’ın Zayıf ve Tehlikeli Noktaları:

10 milyon internet kullanıcısına sahip olan bir şirket.. Ama hala beklenilen rakamları kazanmıyor. Aslında düşündüğümüzde bu durum SWOT analizinde Twitter’ın Weakness’ı; yani zayıf noktası. Sistem büyümeye müsait, fakat para kazanmaya hayır! Bu sebeple farklı araçlarla entegre edilerek para girdisi sağlanabilir.

Öncelikle bana göre Twitter için “Threat” olarak nitelendirilebilecek “Kullanıcıların %5′inin, trafiğin %75′ini sağlaması” olayının önüne geçilmesi gerekiyor. Bunun için satışta temel olan %20′nin, %80′i oluşturması hedeflenmeli. Mevcut durumda %5′ten kaybedilecek 1 birimlik kayıp, toplamda 7,5 birimlik bir kayba neden olacak…

Hakikaten Twitter Nasıl Para Kazanır?

Önümüzdeki yıllarda online servislerle elde edilen gelirlerdeki “mobil” yüzdesinin gittikçe artacağına şahit olacağız. Ve Twitter’da bunu en iyi kullanabilecek servislerden birisi. Halihazırda kullanıcıların yaklaşık %15i twitlemek için cep telefonlarını kullanıyor. Şu anda GSM şirketleriyle ufak ufak anlaşmalar zaten yapılıyor. Bu anlaşmalar (örneğin sms ile twitlemek gibi, ya da 3G aracılığıyla..) genişletilirse bu fırsattan yüksek miktarda gelir elde edebileceğini düşünüyorum Twitter’ın.

Diğer bir nokta reklamlar… Twitter bir şekilde twitlere veya üye sayfalarına reklam yerleştirmeli. Eğer bu mümkün değilse, aşağıdaki paragrafta bahsi geçen yöntem kullanılmalı.

Artık Facebook için bile “Reklamlar ile ayakta duramaz!” deniliyor… Servislerin ücretli sunulması, “Free of charge” olanların kısıtlanması öneriliyor. Twitterda da aynı model düşünülebilir. Yani premium bir servis için kullanıcılardan servis ücreti alınabilir.

Sonuç?

Bence Twitter ile “taşı toprağı altın olan” internette çok başarılı olmanın yanında, başarının kapısında durup bir adım öteye geçilemeyebileceğini de görmüş oluyoruz. Çünkü Twitter yeteri kadar para kazandırmıyor. Ve şu anda para kazanmak için yapılacak kritik bir hata işleri daha da kötüye götürebilir.

**http://www.sysomos.com/insidetwitter/ - http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/twitters-tweet-smell-of-success