Geçenlerde Harvard Business Review Blogunda yayınlanan David Armano'nun "2010 yılındaki 6 Sosyal Medya Trendi" başlıklı yazısını okumuştum. Bu 6 trendi şöyle belirlemiş; 1- Sosyal Medya Daha Az Sosyal Görünmeye Başlıyor (Social media begins to look less social) Sosyal Medya kullanımı inanılmaz hızlarla artıyor. Bunu artık kanıtlamaya gerek yok. Facebook, Twitter, FriendFeed, Youtube gibi araçların büyüme hızları ortada. Ve artık sadece profesyoneller değil, bu tip işlerle alakası olmayan insanlar da sosyal medyanın bir parçası haline gelmeye başladılar. Bunun sonucunda arkadaş listeleri genişliyor, Sosyal Medya'nın hacmi artıyor. Sosyalleşmek insan ilişkilerinin artmasıyla doğru orantılıdır. Fakat bu hacim artışı sonucu artık listelerimizi temizliyoruz. Facebook'taki arkadaşlarımızı ayıklıyoruz. Twitter'da listeler oluşturuyoruz. Ve ne oluyor? Sosyal Medya bizi daha az sosyalleşmeye itiyor. Fakat burada dikkat edilmesi gereken nokta; bu sosyalliğin kalitesi! [caption id="" align="alignleft" width="278" caption="Sosyal Medyanın 2010 Trendleri"]

[/caption] 2- Şirketler Sosyal Medyaya Doğru Genişliyorlar (Corporations Look To Scale) Sosyal Medyanın emekleme çağını hemen hemen geride bırakıyoruz. Artık şirketler için bir promotion aracı olmaktan ziyade, bir ihtiyaç haline gelmeye başladı. Bazı şirketler Twitter'ı müşteri destek sistemleri için kullanmaya başladı. Bazıları Facebook Fan Sayfalarını işleyişin odak noktası haline getirdi. Yani Sosyal Medya artık bir süs değil, şirketler içinde dikeysel olarak her bölümün ihtiyaç duyduğu bir araç oluyor. 3- Social Medya İşi Ciddi Bir İştir! (Social business becomes serious play) Hep duyduğumuz bir hikayedir; iki genç kafa kafaya vermiş, garajlarında bir websitesi kurmuşlar. Sonra bu websitesi olmuş Google... olmuş Facebook... Şunu bilmemiz lazım ki online dünyada yatırım almadan mevcut başarısını yakalamış internet girişimi yoktur!(Bildiğiniz varsa lütfen düzeltiniz yanlışımı) Ve artık bu tip işler ciddi adamların işleri olmaya başlıyor. Yani sosyal medya ile artık büyük yatırımcılar, şirketler, takım elibiseli adamlar ilgilenmeye başlayacak. Bu da daha kurumsal, daha ayağı yere basan işler görmemizi sağlayacak. Tabii bu da sıradan girişimcilerin işlerini bayağı zorlaştıracak. 4- Sosyal Medya Tüzüklere Girecek! (Your Company Will Have A Social Media Policy) Artık üstünkörü gizlilik kuralları yerine kurumlarda ciddi Sosyal Medya kuralları görmeye başlayacağız. Bunların ismi çoğunlukla "Sosyal Medya Kullanım Tüzüğü" olmayacak elbet. Ama bu çerçevede kurallar, sınırlar belirlenecek. Bu gerek şirketlerin iş verimlilikleri açısından gerekse de kullanıcıların kişisel gizlilik ve güvenliği açısından zaruri olacak. 5- Sosyal Medya Mobil Cihazlara Taşınacak (Mobile Becomes A Social Media Lifeline) Sosyal medya araçlarının kullanımı bilgisayarlarda kısıtlanıyor. Ya da bazen bu konuda sorun yaşayabiliyoruz. Fakat mobil cihazlarda sadece belli sosyal medya araçları için geliştirilmiş uygulamalar sayesinde ve 3G ile bu sınırlar ortadan kalkacak. İnternet kullanımı ciddi şekilde mobil cihazlara kayıyor zaten. Sosyal medya da bundan nasibini alacak. Hatta bu işin neferi olacak. [caption id="" align="alignleft" width="360" caption="Sosyal Medyanın 2010 Trendleri"]

[/caption] 6. Paylaşmak Demek İletmek Anlamına Gelmiyor (Sharing No Longer Means E-mail) Eskiden bir haberi, resmi birileriyle paylaşmak istediğimizde e-postalarımızın "Forward" özelliğini kullanırdık. Hatta öyle ki bu iş çığırından çıktı, arkadaşların birbirine spam yollaması haline dönüştü. 2010'da bir sosyal medya trendi olarak bunu "Paylaşmak" olarak göreceğiz. Haberleri, müziği, videoları, resimleri paylaşıyor olacağız. Bu, sosyal medyanın belki de en güçlü özelliği; interaction sayısını artırmak. Metcalfe'ın "Network Externalities" kuramı gibi... Paylaşımlara ne kadar fazla kişi dahil olursa, paylaşımların etkisi de o kadar fazla olur. Bu yazı David Armano'nun yazısının bir çevirisi değildir. Yazıyı bir kere okuduktan sonra başlıkları alarak altlarına kendi yorumlarımı yazdım. Bu 6 trende ben de bir madde eklemek istiyorum. Markalar sosyal medya insanlarına doğru bir açlıkla saldıracaklar. Özellikle Facebook'ta fan zaptetmek için bir yarışa girişecekler. Bunun için agresif davranacaklar. Ve hatta yer yer içeriğin kalitesi önemsenmeden sadece belli rakamları hedefleyip onun uğruna çalışacaklar. Bu da onlar için uzun vadede bir burden yaratacak. Dönüşüm oranları düşecek.