Ben ikinci ihtimali degerlendirmek istiyorum: ölcek ekonomisini yonetmek.

Sirketin satislari, gelirleri artiyor. Fakat her yeni satis kanalinda ya da gelir kaynaginda ayni oranda bir masraf kalemi peydah oluyor. Ne yaparsiniz?

1- masraflari azaltmak: evet bu cozum sirketlerin her sorunu icin sunulabilecek bir cozum, o nedenle uzerinde durmaya pek gerek yok. Bir nevi joker. Bankalarda calisanlar bunu en iyi bilenlerden.

2- musteri sayisini/gelir kaynagini degil, kaynak/musteri basina elde edilen geliri artirmak: ne anlama geliyor? Sirketinizin gelirini saglayan 5 musteriniz var. Ozellikle emek-yogun bir is yapiyorsaniz musteri sayisini 7-8e artirmaktansa mevcut musterilerden daha fazla gelir saglamak sirket ekonomisinin olceklenebilmesine, karliligin artmasina daha fazla katki yapacaktir.

3- mevcut is gucunden alinan verimi artirmak: belki de olceklemenin en kritik noktasi. Zaten olcek ekonomisinin altinda yatan sey. Musteri sayisi/gelir kaynagi arttikca ozellikle is gucu masrafini da ayni oranda artirmamak olcekleme sayesinde karliligi artirmanin en onemli yolu. Bunun icin de mevcut is gucunden daha fazla verim almak gerekiyor, tabii ki yasal kosullar dahilinde:)

Buradaki maddeler tamamen kisisel cikarimlarim. Daha tecrubeliler burada yazilanlarin bir dayanagi olmadigini ya da ise yaramayaagini iddia edebilirler. Bu durumda ben de isin dogrusunu ogrenmek isterim acikcasi:)

Fatmanur Erdoğan'ın yenilikçilik hakkında yazdığı şu yazıyı okuyordum. Harvard'ın yaptığı bir araştırmanın sonuçlarını da yorumlayarak güzel bir yazı çıkarmış ortaya Fatmanur Hanım. Yazıyı okurken şu cümleyi okuduktan sonra alıntılamak istedim:

Basit gördüğünüz geliştirmelere, yeniliklere yaklaşımınız “Bunu bende yapardım, ne var ki?” ise, bundan sonra bir kez daha düşünmenizi öneririm. En azından yapılan işin basitliğine saygı göstermeyi denemenizde fayda var.

Bu cümleyi okuduktan sonra gerek yakınımda gerekse de ara sıra görüştüğüm arkadaşlarımda bu yaklaşımın varlığını fark ettim. Beğeni kazanan herhangi bir işin aslında çok da zor olmadığını, kolayca yapılabileceğini düşünen insanlar. Ve daha da acısı, evet, bazen benim de aynı yaklaşıma sahip olduğum oluyor.

Sonra aklıma başka bir yazı geldi: Ideas are just a multiplier of execution. Asla ve asla kısayollardan silinmemesi gereken bir yazı. Fikirlerin ve ifa etmenin derecelerinden ve kendi aralarındaki kombinasyonlarından bahsediyor. Ve sonuçta en kötü fikrin en iyi ifayla bile başarılı olabileceği sonucuna ulaşıyoruz.

Şimdi en başta bahsettiğim yaklaşımla, bu yazının anafikrini birleştiriyorum kafamda: Yapılan bir işe, yeniliğe, gelişime karşı ¨Bunu yapmakta bir şey yok, atla deve değil ki, ben de yaparım¨ düşüncesinde kaldığımız sürece... aslında bu cümlenin sonu sürpriz değil; aynı yerde kalmaya devam edeceğiz. Ya da şöyle sorayım: İyi bir işe imza attınız, bazı otoritelerden ya da etrafınızdakilerden de beğeni gördünüz ve bunları okuyan ya da duyan biri evinde otururken ya da çalışırken, konu hakkında muhabbet ederken ¨Valla iyi yapmış güzel yapmış da çok zor bir şey değil yani şimdi şu şöyle olsa ben de yapardım bunu zaten, hatta daha önce buna benzer şöyle bir şey de düşünmüştüm¨ diyor.

Hmm..

Facebook, doğası gereği kendi ünlülerini de yaratıyor. Özellikle Türkiye'de 20 yaş altı kitlenin çok takip ettiği şiir, güzel söz vs. yayınlayan şahıs sayfaları ve profiller revaçta. Bugün şöyle bir şey fark ettim:

İnteraktif Pazarlama Zirvesi bu yıl 21 - 22 Eylül günlerinde düzenleniyor. 1. gününde etkinliğe gitme şansım oldu. Katılan şirketler bakımından hayli yoğun bir programa sahip zirve. Her yıl daha da büyüyerek ilerliyor. Bu yıl ilk defa Lütfü Kırdar da düzenleniyor. Aslında bu, interaktif pazarlamanın Türkiye'de geldiği nokta açısından önemli bir gelişme. Bu ala ayrılan bütçeler her yıl artıyor, bu alandaki işgücü ihtiyacı ve arzı her yıl artıyor.

Zirve hakkında garip olan tek nokta, etkinlik programının websitesinde yer almaması. Giriş ücreti olarak 500 TL'den fazla ücret talep eden bir organizasyonun (önceki yıllardaki tecrübelerini de düşünerek) programı sitede yayınlamamasını aklım almıyor. Programı öğrenmek için telefon eden insanlar tanıyorum. Adı interaktif olan bir etkinliğin böyle bir şeyi tecrübe ettirmesi garibime gidiyor.

Umarım seneye daha büyük bir zirvede, daha fazla katılımla, daha interaktif bir şekilde buluşuruz.

1- Doğru yatırım yapmak

2- Takım ruhuna inanmak

3- Agresif ve Özgün Stratejiler

4- Hep global düşünmek

5- Tüketici odaklı olmak

Bu liste çoğunlukla offline marketlerde başarı yakalamış şirketlere ait(Ulaşım, parekende, enerji vs.). Peki online pazarlarda başarının 5 faktörü nedir? Veya yukarıdaki 5 faktörü online pazarlara göre sıralasak nasıl olurdu?

Benim ilk 5'im şöyle:

1- Doğru takım: Her zaman doğru kişilerle çalışmak. Hatta bir ¨Winner Team¨e sahip olmak. (Rocket Internet buna örnek gösterilebilir.)

2- Uygulama (Execution): Özgün fikirler veya stratejilerden ziyade, fikir her ne olursa olsun onu uygulamak daha önemli. (Gilt'in Türkiye versiyonu olan Markafoni mesela.)

3- Hız: Çok hızlı hareket eden bir pazarda, çok hızlı hareket etmek kritik. Başarıya ulaşması muhtemel olmayan bir projeyi kapatmak gibi mesela. (bkz. Modajenik)

4- Kullanıcı odaklılık: Uğur Özmen'e göre Kullanıcı değil Müşteri odaklılık. Yemeksepeti bunun en başarılı örneği. Online dünyada kullanıcı kral!

5- Trendsetting: Trendleri takip etmek yeterli olabilir fakat trendleri oluşturan olduğunuzda ivme muhteşem! (Trendyol'un moda konusunda yaptıkları örnek olabilir bu maddeye.)

Siz bu 5 faktörü nasıl listelersiniz?

Google Reader'dan gözüme takılanlar...

comScore: Türk İnternet Kullanıcılarının Yaklaşık Yüzde 82'si Blog Ziyaretçisi: Kitap okumayı pek sevmeyen bir ülke olarak %82'mizin blog okuması sevindirici. Haberde Türkiye'nin ayda ortalama kaç dakika blog okuduğunu da görseydik güzel olacaktı.

Bir Facebook Hayranının Anatomisi [İnfografik]: Facebook'taki sayfa hayranına ilginç bir yaklaşım olmuş. Fanları kategorize ederek markanızın ne kadar engagement yarattığını ölçebilirsiniz.

Samwer Kardeşlerin İnkübatör Şirketi Rocket İnternet Türkiye Pazarına Dikey Alışveriş Siteleri İle Yerleşiyor: Rocket Internet, girdiği pazarlarda gerçekten de roket hızında yükseliyor. Türkiye'de de e-ticaret projeleri son 1 yıldır ciddi artış içinde. Henüz internetten alışveriş için elimizi kredi kartına istenilen seviyede götürmüyoruz. Bu da fırsatların hala var olduğunu gösteriyor. Bana göre de fırsat daha çok dikeylere yönelik yapılan projelerde yatıyor. Beymen, Pabbuc, Zizigo, Aksesu bunlara örnek gösterilebilir. Bunun yanında offline markaların kendi e-ticaret kanallarını açması da tam bu dönemde hızlandı. Bakalım savaşı kim kazanacak; marka bilinirliği yüksek offline markalar mı yoksa hizmet ve pazarlama konusunda güçlü olan yeni e-ticaret siteleri mi?

Türkiye'de E-Ticaret Tüketicisinin 2011 Yılı Tercihleri: E-ticaret sektörü için çok önemli bir araştırma. Sonuçları gayet somut fikirler veriyor. Giyim, %28'le en fazla alışveriş yapılan kategori. Ardından elektronik geliyor. Kim demişti ¨Kimse internetten kıyafet almaz!¨ diye?

Cadillac Ciel, The Past of the Future?: Geleceğin bugünkü hali! İlk gördüğümde konsept olduğunu düşündüm fakat Cadillac bu arabayı üretmiş! İnanılmaz göz alıcı..

(download)

Click here to download:

one-ckanlar-28-agustos-2011-qpCHACvFJHdfrnBplBtm.zip (164 KB)

Bugün ise Apple eski CEO'su Jobs'ın istifa ettiği haberi geldi. Daha önce de istifa etti Jobs. Geri gelir mi bilinmez. Fakat Apple'ın bir yerde Jobs olmadan hareket etmeyi öğrenmesi gerekiyor. Belki de biliyordur, henüz görmedik, bilmiyoruz. Ama bir tedirginlik olduğu açık.

İnsanlar Apple ürünlerinin eskisi gibi olup olmayacağını soruyorlar. Ya da ¨Apple, Jobs olmadan daha iyi bir iPhone üretebilecek mi?¨ diyorlar. Apple'ın asıl işi, Jobs yönetiminde üretilen ürünleri geliştirmek olmamalı. Bunun yerine Jobs'ın getirdiği yönetim ve şirket kültürünü, teknolojinin sadece teknolojiden ibaret olmadığı gerçeğini, ürünlerin her zaman entelektüel ve artistik taraflarının olması gerektiğini taşımaya devam etmeli.

John Gruber, Jobs’s greatest creation isn’t any Apple product. It is Apple itself diyor. Umarım Jobs'ın yarattığı bu Apple, aynı üretim ve işletme anlayışıyla devam eder.